Что подготовить
- Цель и минимум. Чего хотите добиться и на что согласитесь в худшем случае
- Запасной вариант. Что сделаете, если договориться не получится. Роджер Фишер и Уильям Ури в книге «Переговоры без поражения» называют это наилучшей альтернативой (BATNA): чем она сильнее, тем спокойнее вы ведёте разговор
- Интересы другой стороны. Что важно им, кроме цены
- Уступки. Что готовы отдать и что попросите взамен
- Вопросы. Что нужно выяснить до того, как называть условия
- Ожидаемые возражения. И ответы на них
- Следующий шаг. Чем должна закончиться встреча
